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市公務車平臺開展車輛保險理賠知識專題培訓

時間：2023-06-27瀏覽： 次作者：周翔來源：鹽城市富通汽車服務有限公司（公務用車平臺、出租車服務中心）

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為進一步提升駕駛員車輛安全保險意識，全面普及費改后車輛保險知識，提高駕駛員應對突發事件及車輛出險的處置能力，近日，市公務車平臺邀請了紫金保險公司客服理賠部經理張磊對平臺員工進行了車輛保險理賠知識專題培訓。

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培訓中，張經理針對理賠的基本流程和理賠過程中常見的問題進行解析，并對報案基本流程、在線智能理賠、商業險和交強險基礎條款等方面進行了介紹。培訓結束后，張經理對參加培訓人員提出的疑難問題一一進行了解答。

本次培訓，讓平臺員工更加系統地學習了車輛保險理賠知識，切實增強了安全行車意識，進一步提升了事故發生后應急處置和妥善理賠的能力，為打造更加專業高效的公務用車服務保障團隊奠定了基礎。

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此次培訓取得了良好效果，平臺負責人強調，全體駕駛員要強化安全意識、強化紀律意識、強化服務意識，做到學習常態化，不斷提高職業素質與能力，全力保障公務用車安全、有序、高效運行。